Menselijke zorgrobots versterken vertrouwen cliënt

Zorgrobots die eruit zien als een mens of een dier, nemen angst weg en versterken de emotionele band. Dat stellen Johan Hoorn van VU Amsterdam en Margo van Kemenade van InHolland tijdens de bijeenkomst “Trust me, I’m a Robot” in de Waag Society in Amsterdam.

Hun presentatie draait om de relatie tussen mens en machine. De sprekers vragen zich af of robots in de zorg een oplossing kunnen bieden. En hoe ziet deze zorg eruit? In hoeverre moeten deze robots op mensen lijken en op welke manier communiceren wij met robots? Een eenduidig antwoord is er volgens hen niet.

Tijdens de presentatie worden robot Alice en DARwin gepresenteerd. Hoorn toont dat zorgrobot Alice niet veel meer is dan een zwart kastje met menselijk omhulsel. ‘Juist dit menselijke aspect zorgt voor een emotionele binding. De binding kan bijvoorbeeld helpen om mensen te overtuigen toch hun medicijnen te nemen. Maar dan moet de robot wel te vertrouwen zijn.’

Van Kemenade wijst eveneens op de ethiek. ‘Als wij willen dat mensen robots vertrouwen, dan moeten ze veilig zijn en de privacy waarborgen.’

Bron/ lees verder: Zorgvisie

Zie Vu-student Johan met robot DARwin: